Публичная оферта (условия использования)

Черновик. Это не юридическая консультация и не замена адвокату. Реквизиты платформы подставлены из настроек. Публикация «как проверенные» — только после регистрации и флага PLATFORM_LEGAL_REVIEWED.

Редакция от 15 сентября 2026 г. (нумерация п. 9.5, 12.4, 13.5, 14.1–14.4). Единственная действующая редакция. Гость не сторона этого договора. Предыдущие редакции 06.09, 13.09 и 14.09 не применяются.

1. Термины

Платформа / Slotly / Сервис — программа для ЭВМ и сайт, с помощью которых салон ведёт запись и, при подключении модуля, витрину товаров.

Салон — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрировавшийся в CRM исключительно в целях осуществления предпринимательской деятельности. Физические лица, не являющиеся индивидуальными предпринимателями, к регистрации и использованию Сервиса не допускаются. Самозанятые (плательщики НПД) не являются Салоном по настоящей оферте.

Гость — физическое лицо, которое записывается на услугу салона или заказывает товар на сайте записи салона. Гость не является стороной настоящей оферты: его отношения возникают с Салоном.

Акцепт — регистрация Салона и/или оплата Тарифа. Подтверждая акцепт, Салон гарантирует, что он является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и использует Сервис исключительно для предпринимательских целей, не связанных с удовлетворением личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2. Предмет

По настоящему договору Платформа предоставляет Салону простую (неисключительную) лицензию на использование программы для ЭВМ Slotly (Сервиса) в объёме выбранного Тарифа (календарь, клиенты, услуги, сайт и виджет онлайн-записи, напоминания, отчёты, резервные копии), а также оказывает сопутствующие услуги технической поддержки. Договор носит абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ): Салон вносит абонентскую плату за право требовать предоставления доступа к Сервису в течение оплаченного периода независимо от объёма фактического использования.

Салон самостоятельно несёт ответственность за качество оказываемых Гостям услуг и за соблюдение законодательства о защите прав потребителей при взаимодействии с Гостями. Платформа не является стороной сделок между Салоном и Гостями и не участвует в расчётах за услуги и товары Салона.

3. Акцепт

Акцепт оферты Салоном — регистрация компании, галочки согласия (включая подтверждение предпринимательского статуса) и/или оплата тарифа. Закон «О защите прав потребителей» к настоящему договору не применяется: он заключён в связи с предпринимательской деятельностью Салона.

4. Тариф и пробный период

Пробный период тарифа «Старт» — 30 дней с регистрации. Дальше: «Старт» 590 ₽, «Салон» 1 290 ₽, «Сеть» 2 490 ₽ в месяц либо год за цену 10 месяцев (5 900 / 12 900 / 24 900 ₽). Лимит — по числу сотрудников. После окончания пробного периода доступ к API и сайт записи приостанавливаются, пока подписка не станет активной. Оплата — ЮKassa магазина Платформы, когда она подключена.

Невозвратность. Подписка является абонентской и невозвратной в порядке п. 12 настоящей оферты. Добровольный возврат по Политике возврата — право Платформы, а не обязанность, и не отменяет абонентский характер оплаты.

5. Оплата визита гостем

Предоплата и оплата визита идут в магазин ЮKassa салона, не Платформы. Чек 54‑ФЗ формирует ЮKassa по настройкам салона. Возврат гостю — по Политике возврата: салон запускает его из CRM либо вручную. Платформа не удерживает стоимость услуги гостя и не является исполнителем бытовой услуги.

6. Обязанности салона

• указывать достоверные услуги, цены, график и контакты;
• быть оператором ПДн своих гостей, получить согласия, при необходимости уведомить Роскомнадзор;
• не использовать сервис для спама и незаконной деятельности;
• хранить в тайне ключи SMTP, ЮKassa, мессенджеров и OAuth;
• самостоятельно решать споры с гостями по качеству услуги и товара.

7. Обязанности Платформы

Поддерживать работоспособность сервиса, изолировать данные компаний по tenant_id, публиковать политику конфиденциальности. Не гарантируется бесперебойность VK, Яндекс, SMS.ru, SMTP, MAX, Telegram, WhatsApp и ЮKassa — это сервисы третьих лиц.

8. Персональные данные

8.1. Салон является Оператором персональных данных, которые он загружает, вносит или передаёт в Сервис. Платформа обрабатывает такие данные только по поручению Салона в целях исполнения настоящего договора (ч. 3 ст. 6 152‑ФЗ).

8.2. Салон заверяет законные основания обработки данных Гостей и несёт полную ответственность за сбор и передачу, включая претензии третьих лиц и предписания уполномоченных органов.

9.5. Поручение на обработку персональных данных, указанное в п. 8.1, считается предоставленным Салоном Платформе с момента акцепта и действует в течение срока действия договора. Перечень обрабатываемых персональных данных, цель обработки, перечень действий и порядок обработки, а также перечень привлекаемых Платформой обработчиков (хостинг-провайдер, сервисы рассылок, платёжные сервисы, мессенджеры) определяются в Приложении № 1 к настоящей оферте, которое является её неотъемлемой частью.

9. Интеллектуальная собственность

Код, дизайн и товарный знак Slotly принадлежат Платформе. Контент салона (тексты сайта, фото, прайс) остаётся за салоном; салон даёт Платформе право размещать его для работы сайта записи и гарантирует, что имеет права на загруженные изображения (свои съёмки, лицензия или согласие модели). Платформа не проверяет каждое фото.

11. Ответственность

Совокупная ответственность Платформы по любым требованиям Салона (включая реальный ущерб, упущенную выгоду, штрафы, неустойки) ограничена суммой, фактически уплаченной Салоном за один (1) календарный месяц использования Сервиса, предшествующий событию, повлекшему ответственность. В любом случае упущенная выгода, косвенные и штрафные убытки не возмещаются.

Платформа не отвечает за неявку гостя, качество услуги или товара, действия мастера, настройки салона и работу ЮKassa салона. Салон отвечает перед гостем за услугу, товар, слот и возврат денег.

12. Срок, отказ, блокировка

Договор с салоном действует пока есть аккаунт. Салон может не продлевать тариф. Платформа может ограничить доступ при нарушении оферты, попытке обойти изоляцию компаний, неуплате или по требованию закона. Данные салона после окончания доступа хранятся ограниченное время, затем удаляются, если закон не требует иного.

12.4. Услуги и доступ по настоящему договору носят абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ). Оплата Тарифа не зависит от объёма фактического использования Сервиса в оплаченном периоде. Досрочный отказ Салона от договора по своей инициативе не влечёт возврата уплаченной абонентской платы, в том числе пропорционально неиспользованному периоду. Уплаченные денежные средства возврату не подлежат, за исключением случая, когда Платформа существенно нарушила свои обязательства по обеспечению работоспособности Сервиса и такое нарушение не устранено в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения Платформой соответствующей письменной претензии Салона.

13. Электронный документооборот и приёмка

13.1. Лицензия и сопутствующая техническая поддержка за оплаченный период считаются предоставленными и принятыми Салоном в полном объёме без подписания акта по истечении 5 (пяти) календарных дней после окончания каждого оплаченного периода, если Салон не направил Платформе мотивированных письменных возражений на email, указанный в реквизитах Платформы, либо через форму обратной связи в кабинете.

13.2. Стороны признают юридическую силу документов (актов, счетов, уведомлений), переданных по электронной почте и через личный кабинет Сервиса (п. 2 ст. 160 ГК РФ). Салон вправе запросить акт в электронном виде; непредоставление акта Платформой не является основанием для отказа в приёмке по п. 13.1.

13.5. Салон обязан поддерживать актуальными контактные данные, указанные при регистрации, включая адрес электронной почты. Уведомления, направленные Платформой на последний указанный Салоном адрес электронной почты, считаются доставленными надлежащим образом, даже если Салон не сообщил об изменении адреса.

14. Магазин

14.1. По дополнительному модулю «Магазин» Платформа предоставляет Салону техническую возможность разместить витрину товаров и принимать заказы на сайте записи. Платформа не является продавцом, комиссионером, агентом или иным участником сделок купли-продажи товаров. Продавцом выступает исключительно Салон. Платформа не принимает оплату за товары, не хранит товары и не осуществляет их доставку или выдачу.

14.2. Все права и обязанности по договору купли-продажи товаров, включая качество товара, гарантийные обязательства, порядок возврата и обмена товара, сроки передачи товара, возникают между Салоном и Гостем. Обязанности продавца по Закону РФ «О защите прав потребителей» при продаже товаров Гостю через витрину Сервиса несёт исключительно Салон. Платформа не несёт ответственности за нарушение Салоном обязательств перед Гостем в рамках купли-продажи товаров.

14.3. Заявления Гостей о возврате, обмене товара и возврате денег рассматривает Салон. Сроки — установленные законодательством РФ (в том числе Законом «О защите прав потребителей»). Деньги возвращает Салон со своего магазина ЮKassa или иным способом, выбранным Салоном (в CRM: «Магазин» → заказ → «вернуть»). Платформа не участвует в расчётах за товары и не несёт ответственности за возврат денежных средств Гостям.

14.4. Салон самостоятельно обеспечивает выдачу кассового чека Гостю при оплате товара в соответствии с Федеральным законом № 54‑ФЗ. В чеке указывается признак предмета расчёта «товар», а не «услуга». Платформа не осуществляет расчёты за товары и не обязана выдавать кассовые чеки по сделкам купли-продажи товаров.

15. Право

Применяется право Российской Федерации. Споры — по месту нахождения Платформы, если императивные нормы не устанавливают иное.

Реквизиты Платформы: ИП Худайгулов Рамиль Фанисович, ИНН 022904051446, ОГРНИП 326028000021821, 453020, Республика Башкортостан, Кармаскалинский р-н, с. Кармаскалы, ул. С. Юлаева, д. 20, email [email protected], +73466626195.

Реквизиты салона указываются при регистрации компании в Slotly и отображаются на этой странице.